Problème d'installation de l' App MyT

[Arthur71]

Depuis l'acquisition de ma Yaris Cross Design il y près d'1 mois près de mon domicile dans le 01, je n'arrête pas d'essayer de connecter MyT. avec mon portable Xiaomi Mi Lite 11. J'indique l'immatriculation du véhicule et le message suivant apparaît:

 "Merci d'utiliser la nouvelle application TOYOTA MyT.
Une autre version d'application est nécessaire pour ce véhicule"
 
Si je  sélectionne le lien en rouge "Télécharger la nouvelle application TOYOTA myT,
 le message suivant apparaît sur Google Play:

"Cet article n'est pas disponible dans votre pays"

Le commercial contacté dans ma concession me dit d'essayer avec patience de temps en temps, qu'une mise à jour pourra être faite. Avant hier, MyT a été automatiquement mis à jour.

La version d'appli est la 4.18.0(30183), mais le problème persiste....

J'ai aussi fait état de ce problème sur l'aide de l'appli MyT, ainsi que dans le questionnaire sur mon expérience d'achat que Toyota m'a expédié il y 8 jours.
Pour l'instant, silence radio.

Qui pourrait m'aider à trouver le bug ?

Merci d'avance,

Arthur71

[regi54Design]

L'application s'appelle Toyota myT.
Concernant le problème de région ou avez-vous acheté votre téléphone ?

[regi54Design]

Vous pouvez toujours télécharger l'apk directement et l'installer manuellement :
https://m.apkpure.com/p/com.toyota.oneapp.eu

[Arthur71]

Merci, regi54, Mon portable a été acheté en France chez Orange, rien de spécial de ce côté......

[regi54Design]

Vous êtes bien sur région France dans les paramètres ?

[CX525Débutant]

Bonjour,

la version 4.18.0 correspond à l'appli MyT by Toyota qui est remplacée par TOYOTA MyT qui en est à la version 1.1.0
Perso, je désinstallerai MyT by Toyota puis installation de TOYOTA MyT depuis le Play Store.

[Arthur71]

Mon portable est bien localisé en France, le site météo France suit bien mes déplacements....
Quant à désintaller, réinstaller l'appli TOYOTA MyT, j'essaye cela depuis des jours, mais Playstore ne me propose que MyT version 4.18.  Je ne suis pas à l'aise avec l'utilisation de apk, qui diminue la sécurité de mon portable.....

[CX525Débutant]

Même en tapant dans recherche TOYOTA MyT ?
Etrange, le Play Store est le même pour tous.

[Arthur71]

Bien sûr, en essayant toutes les possibilités pour voir si majuscules, miniuscules change qqchose, c'est mystérieux!!!!

[Grego63Admin]

Bonjour tout le monde.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.toyota.oneapp.eu

[regi54Design]

Mon portable est bien localisé en France, le site météo France suit bien mes déplacements....
Quant à désintaller, réinstaller l'appli TOYOTA MyT, j'essaye cela depuis des jours, mais Playstore ne me propose que MyT version 4.18.  Je ne suis pas à l'aise avec l'utilisation de apk, qui diminue la sécurité de mon portable.....

La localisation gps n'a rien a voir avec celle du play store.
Allez dans paramètres/paramètres supplémentaires/région et vérifier que vous êtes bien sur France.
Concernant les apk je vous conseille de ne l'autoriser que pour cette application,une fois installé vous le désactiver a nouveau, l'application apparaîtra dans "mes applications"du Plays store et tout passera par la(maj, réinstallation,...)

[regi54Design]

Même en tapant dans recherche TOYOTA MyT ?
Etrange, le Play Store est le même pour tous.

Bonjour,le Plays store et le même pour tous mais les applications disponibles diverge selon la région.
Un peu comme Netflix

[Arthur71]

Je confirme que mes paramètres portable  sont bien sélectionnés sur la région France! Play store ne me propose toujours que l'app Toyota MyT, j l'ai encore désinstallée-réinstallée aujourd'hui, mais en voulant enregistrer mon immatriculation une autre version est indiquée comme nécessaire, mais en suivant le liens la mention "pas disponible dans votre pays". apparaît toujours...

[regi54Design]

Bonjour essayé de suivre ce lien:
https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=fr

[Arthur71]

Le pays défini par  Google Play semble bien être la cause du bug! Je suis enregistré en Suisse! Il faut avant de le modifier que je m'assure que cela ne va pas altérer le fonctionnement d'appli de gestion de comptes bancaires, (je suis retraité ex salarié en Suisse....) Google Play avertit que le changement n'est possible qu'une fois par an......J'ai testé via l'app apk, mais pas encore réussi à débloquer les contrôle de sécurité de mon portable....c'est laborieux!!! Merci de m'avoir aidé à comprendre au moins la cause du bug!

[regi54Design]

Pour installer l'apk le plus simple est d'autoriser le gestionnaire de fichiers a les installer pour ça il suffit de maintenir appuyez sur le gestionnaire de fichiers et de cliquer sur information ensuite activer l'option "installer les applications provenant de sources inconnus" .
Vous téléchargez l'apk avec votre navigateur et depuis le gestionnaire de fichiers il suffit de cliquer sur "APK" puis sur l'apk télécharger pour l'installer .
Ensuite désactiver l'option de la même manière.

[Arthur71]

Enfin, appli Toyota MyT installée après avoir changé le pays de Google Play en sélectionnant la France! Pas encore roulé pour tester le coaching hybride qui m'intéresse! Suite au prochain numéro! Merci de l'aide apportée par les participants du forum!

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