Toyota Yaris Cross Forum.
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Mer 27 Avr 2022, 00:23Grego63
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Une éternelle question sur les délais Logo_o23


Bienvenue sur le Forum Toyota Yaris Cross Forum.

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Muten
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Une éternelle question sur les délais Empty Une éternelle question sur les délais

Sam 03 Déc 2022, 13:21
Bonjour à tous,

J'espère que vous saurez m'aider / me rassurer.
Rien de grave évidemment. Mais le temps passe et ma voiture actuelle a plus en plus de mal. Elle ne passera pas le CT ce mois-ci et je ne veux pas faire de frais inutile dessus (elle est vraiment au bout).

Je résume :
Commande de Yaris Cross Design Hybride 2 roues motrices (en LOA) - Pack Cargo passée fi0n Juin 2022, à la concession de Villeneuve d'Ascq (59). Livraison prévue entre le 15/11/2022 et le 15/01/2023. Mail de production planifiée reçu le 24/11/2022.
Depuis, plus rien. J'ai appelé mon concessionnaire, pas de retour pour le moment.

On est encore dans les délais me direz-vous. Mais j'aurais voulu avoir un peu plus de visibilité pour anticiper mes futurs déplacements (notamment pour les fêtes).
J'ai cru comprendre qu'une fois la production lancée, la livraison est relativement rapide (j'ai retrouvé quelques messages qui font mention de 1000 yaris cross produites par jour, 1 qui sort toutes les 57 secondes. Et en moyenne, entre la mise en production et l'envoi en concession, on est sur 2-5 jours d'après mes calculs).
Mais quid du délai entre la planification et la mise en prod ? L'appli ne me semble pas très fiable.

Merci d'avance pour vos retours et bonne journée Wink

Cdt,

EDIT : je viens d'avoir un message de mon concessionnaire me disant, texto : "le véhicule arrive le 25 décembre dans notre centre de stockage. Nous pourrons essayer de vous livrer fin du mois".
Encore une chance de l'avoir avant le 25 ou c'est cuit ? Encore merci ! Wink

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Une éternelle question sur les délais Empty Re: Une éternelle question sur les délais

Sam 03 Déc 2022, 15:20
Bonjour @Muten, oui c'est tout à fait ça, une Yaris Cross
est fabriquée toute les 57 secondes environ 1000 Yaris Cross par jour, ce que je peux vous dire c'est qu'il travaille d'arrache-pied pour satisfaire les commandes des clients, le carnet de commande serait plein 5 mois à l'avance. 😁


Je peux pas vous répondre à la place de votre concessionnaire pour une livraison éventuelle avant Noël, si elle arrive le 25 cela semble compromis.


Cordialement.

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Une éternelle question sur les délais Empty Suivi de la livraison

Sam 03 Déc 2022, 17:34
Si ça peut aider voici mes informations pour une YC première.

A la commande, livraison prévue entre le 15/02/2022 et le 31/03/2022 soit 5 mois et 20 jours de délai.

Etapes dans MyT : 

12/10/21 - Commande
26/12/21 - Production planifiée
8/02/22 - En cours de production
18/02/22 - Arrivée à destination
20/02/22 - Véhicule bientôt prêt
4/03/22 10h00 - Livraison


Pas le détail fin de production, transit et arrivée à destination dans Myt

MyT n'était pas exhaustif mais s'est révélée juste

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Une éternelle question sur les délais Empty Re: Une éternelle question sur les délais

Dim 04 Déc 2022, 09:46
Pour ma part

A la commande le 27/5/2022, livraison prévue entre le 01/11/2022 et le 30/11/2022.

Étapes dans MyT : 

27/05/2022 - Commande
16/09/2022 - Production planifiée
30/10/2022 - En cours de production
04/11/2022  - Production terminée , véhicule sur HUB
18/11/2022 - Arrivée à destination
21/11/2022 - Véhicule bientôt prêt , RDV pour livraison
24/11/2022 - Livraison


Au sujet de la livraison, elle a plutôt été rapide, le soit disant Expert Produit qui remplaçait le vendeur absent, avait le regard fixé sur sa montre. Il nous présente la motorisation en soulevant le capot. j'aime faire l'innocent, je lui pose une question bête ou est la batterie ?
Il me répond quelle est plus bas sous la boite à fusible, un peu fort l'expert il ne sait pas quelle ce situe sous la banquette arrière à droite. la messe est dite pour ma part "c'est un charlot". Il nous ouvre la porte et sort le véhicule, en essayant au passage de nous vendre un ensemble hiver jante/pneus, nous partons sans aucun geste commercial pas de bouquet de fleurs pour madame, rien !!! et un minimum d'explication.

J'ai oublié l'expert à connecter quand même le Bluetooth mais ma dit que mon smartphone est incompatible avec Android auto (pourquoi pas). J'ai fait la connexion en rentrant chez moi et ça fonctionne pas mal.
J'espère pour vous que vous en aurez un meilleur souvenir
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faufau
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Une éternelle question sur les délais Empty Re: Une éternelle question sur les délais

Dim 04 Déc 2022, 11:08
C'est terrible cette différence de traitement selon les concessions. Je trouve que cela nuit a l'image globale de Toyota. Pour ma part cela s'est super bien passé avec plus d'une heure de présentation du véhicule par un jeune homme qui.connaissait parfaitement le modèle (je m'en suis rendu compte ayant moi même explore complètement le manuel dispo sur le site).
Il en est de même pour les cadeaux. Ce n'est pas ce que ça leur coûte mais c'est sympa.
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Une éternelle question sur les délais Empty Re: Une éternelle question sur les délais

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